一年春作首,万事行为先。为深入推进2023年“便民办税春风行动”,国家税务总局东营市垦利区税务局围绕今年税收宣传月“税惠千万家 共建现代化”主题,聚焦纳税人缴费人需求,通过简流程、优服务、解疑难,加强企业“全生命周期”纳税服务建设,为新办企业提供“套餐式”店小二服务,以优质服务激发市场活力,助力企业蓄能发展,持续优化税收营商环境。
目前,垦利区税务局办税服务厅与区市场监管局等部门通力合作,构建企业开办“一窗受理、一网通办、一套资料、一次办好”的服务体系,打破了窗口分割、信息孤岛的局面,为新办纳税人提供套餐式、主题式集成服务。通过设置“新办纳税人服务专窗”Ag真Ag真人国际,人国际,,为纳税人提供便捷Ag真人国际,快速通道和即问即办服务Ag真人国际,,实现一Ag真人国际,站式办结。同时设置新办纳税人远程帮办专线,第一时间解答企业开办相关涉税疑难事项,积极响应纳税人诉求。
“本以为新办企业手续很复杂,没想到我通过电子税务局提交申请后,在专窗工作人员的辅导下,不到半天就完成了!”东营永森工程项目管理咨询有限公司财务人员崔瑶瑶表示。
为提升对新办纳税人服务辅导的精细化水平,垦利区办税服务厅充分发挥涉税专业服务机构的桥梁纽带作用,成立新办纳税人志愿服务队,积极引导涉税中介机构从业人员提供志愿帮办服务,辅导进厅新办纳税人完成高频涉税业务办理,做好税收政策的宣传员Ag真人国际,,新办企业的辅导员,营造“利企、利税、利市场”的三赢局面。
为帮助新办纳税人尽快熟悉系统操作,实现便捷办税,垦利区税务局举办“新办纳税人电子税务局操作”云直播培训,由区局业务骨干担当培训讲师。本次培训主要针对新办纳税人套餐式服务、发票领用操作和常见问题进行了全面细致地讲解,确保纳税人听得懂、会操作,为新办纳税人上好税务“第一课”。
“税务云直播真的很实用,帮助我们新办企业快速掌握最新优惠政策和办税业务,现在办税更加便捷,公司发展的劲头越来越足了。”东营玉鑫农业科技有限公司财务人员李宪宁说道。
下一步,垦利区税务局将以第32个全国税收宣传月活动为契机,继续开展“黄蓝税苑云讲坛”活动,擦亮纳税服务品牌,优化办税服务举措,做好纳税宣传辅导工作,持续提升纳税人缴费人满意度和获得感,让便民春风常吹常绿,税收营商环境更好更优。