近年来，敦煌市税务局聚焦“高效办成一件事”，以提高纳税人缴费人满意度为目标，持续深入开展“便民办税春风行动”，着力解决办税缴费堵点难点痛点问题，切实把纳税人缴费人的“烦心事”办成“舒心事”。

　　“我们公司刚成立不久，对很多涉税业务还是一头雾水，幸亏“开业第一课”为我送来了及时雨，打消了我之前的顾虑，心里有底了，真的是太感谢了”。敦煌市小筑旅游发展有限公司负责人张海燕深有感触地说道。

　　据了解，敦煌市税务局通过线上线下相结合的方式，帮助新办企业走好创业第一步。在线上，为纳税人推送“开业第一课”链接二维码，无缝对接新办纳税人，引导新办纳税人扫码查阅自学“开学第一课相关内容”；线下围绕新办纳税人的实际需求，从个体工商户和小微企业涉及的主要税费种、纳税申报规则及方式、电子税务局操作流程等方面“一对一”“手把手”辅导，图文并茂、深入浅出的讲解，精准响应涉税需求。

　　“一有新的税费优惠政策出台，我们就能收到来自税务部门的温馨提醒，还有税务人员上门面对面辅导，ag真人国际中国官方网站，帮助我们申报享受。”敦煌荣兴建材有限责任公司财务负责人黄海芬说道，“通过税务工作人员“一对一”“点对点”精准宣传辅导，ag真人国际中国官方网站，深入浅出地讲解，我们领会了政策的细节，把握了政策的要点，ag真人国际中国官方网站，对今后的纳税申报有很大的帮助，让我们能够腾出更多的精力集聚更多资金投入经营，深耕市场、创新进取，现在我们对未来的发展更有底气了！”

　　为支持企业创新，充分释放发展活力，该局聚焦企业行业特点和实际情况，探索实施“一企一策”定制化服务，分时段、分行业、分业务、分规模剖析，精确“圈定”适用税费优惠政策的纳税人ag真人国际中国官方网站，ag真人国际中国官方网站，，精准推送归集打包的税费优惠政策，“一揽子”讲给企业听，确保企业税费优惠政策应享尽享。“小窗口”做优“大服务”

　　“以前办理房产业务过程相当复杂，很浪费时间，现在好了，在税务部门就能顺利办好，节约了一大半时间。”前来办理不动产登记的张先生说。

　　一直以来，敦煌市税务局以办税服务厅职能转型升级为着力点，优化升级办税缴费服务，聚焦纳税人缴费人关切。为切实解决不动产涉税业务办理时间长、手续繁杂等问题，该局充分运用数据共享平台，强化部门协同，全面优化流程，通过线上推送交易信息、内部流转办事材料的方式，实现进“一家门”办“多家事”。同时，该局与房产登记、银行等部门紧密协作，构建起跨部门的业务协同机制，为纳税人提供“一站式”服务，简化了不动产业务办理流程，提升了整体服务体验。

　　敦煌市税务局将持续聚焦“高效办成一件事”，主动靠前、落实落细税费优惠政策、做优做精纳税服务，用心用情为民办好实事、在更好服务地方经济社会高质量发展中展现新担当、新作为。（刘艳 吴颖）

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